Szolgáltatások

Mi a terméktámogatás és mit tartalmaz?
Mit veszít, ha nincs érvényes terméktámogatása?
A terméktámogatás díja
Terméktámogatási dokumentáció letöltése

Elszámolás részletezők napi feladatokról:

• Fejlesztések
• Távoli segítség
• Rendszergazdai feladatok
• Egyéb szolgáltatások

Programok frissítése távoli asztalon keresztül

• ügyviteli rendszer
• munkalap lejelentő terminál
• NAV Online számla beküldő
• beléptető rendszer

Távnyomtatás:

• E-számla helyett távnyomtatás
• Küldje el papír alapú számláit elektronikusan PDF formátumban a jogszabálynak megfelelően

Oktatás:

• Telefonos felhasználói – szakmai, vagy informatikai tanácsadás
• Betanítási óradíj helyben vagy távoli segítséggel
• Csoportos konzultáció / programkezelői oktatás

Kiszállás és utazási költség:

• Kiszállási díj / Helyszínre utazás megtett távolság alapján (oda-vissza út)
• Extra kiszállási díj (1 órán belüli munkakezdés)

Adatbázisok mentése programról:

• napi, heti és havi ütemezéssel
• saját FTP tárhelyre
• RiskCont tárhelyére

Adatbázissal kapcsolatos munkák:

• Bejövő adatállomány átvizsgálás, karbantartás, egyesítés, archiválás, javítás, hibakeresés, adatkonvertálás

Számítógép átvizsgálás:

• Hardver ellenőrzés / frissítés
• Szoftver ellenőrzés / frissítés