A funkcionális területekhez közös dokumentáltsági, támogatási, integrációs és adatbiztonsági követelmények kapcsolódnak. Az alábbi leírás a rendszerben megvalósított funkciókat és a bevezetés során tisztázandó szolgáltatási feltételeket együtt mutatja be.
Az összefoglaló a pályázati előírások szakmai szempontjait mutatja be. A projekt megfelelőségét a vonatkozó felhívás, a bevezetett modulok, azok beállításai és a bemutatható igazolások alapján szükséges ellenőrizni. A kiírásonként változó mennyiségi és időbeli feltételeket az adott pályázati dokumentáció határozza meg.
Dokumentáltság
Pályázati követelmény
A bevezetett modulok használatához és üzemeltetéséhez magyar vagy angol nyelvű, hozzáférhető dokumentáció szükséges.
Megvalósítás a RiskCont rendszerében
A rendszerhez elektronikus üzemeltetési és felhasználói kézikönyv tartozik, amely igény szerint nyomtatható. A dokumentációt a bevezetett modulokhoz kell illeszteni.
A teljesítés bemutatása
A használatba vett funkciókhoz tartozó kézikönyv és kezelési leírás bemutatása.
Fenntarthatóság és terméktámogatás
Pályázati követelmény
Biztosítani kell a hibák kezelését, a verziókövetést és az előírt időszakra szóló támogatást.
Megvalósítás a RiskCont rendszerében
A RiskCont folyamatos terméktámogatást biztosít; annak időtartamát, tartalmát és feltételeit a terméktámogatási megállapodás rögzíti.
A teljesítés bemutatása
A támogatási szerződés, a frissítési rend és a hibajavítási eljárás áttekintése.
Jogszabályi és adatvédelmi megfelelőség
Pályázati követelmény
A bevezetett megoldásnak követnie kell a rá vonatkozó jogszabályokat és adatvédelmi követelményeket.
Megvalósítás a RiskCont rendszerében
A RiskCont a szoftverhez a hazai jogszabályokra vonatkozó megfelelőségi nyilatkozatot biztosít. Az ügyfél adatkezelési szabályozását és az üzemeltetés felelősségi körét a bevezetéskor külön szükséges rendezni.
A teljesítés bemutatása
A megfelelő termékverzióra és funkciókra vonatkozó nyilatkozat, szerződés és az ügyfél adatkezelési dokumentációjának ellenőrzése.
Integrált működés
Pályázati követelmény
A kapcsolódó vállalati funkciók között biztosítani kell az adatátadást és az ismételt adatrögzítés csökkentését.
Megvalósítás a RiskCont rendszerében
A gyártási, beszerzési, logisztikai és pénzügyi modulok közös rendszerben működnek. A bizonylatok az előző folyamatlépés adataiból átvehetők; a modulok közös törzsadatokat használnak.
A teljesítés bemutatása
Rendelésből szállítólevél, majd számla készítése, illetve közös ügyfél- és cikktörzs bemutatása.
Naplózás
Pályázati követelmény
Az üzleti eseményeknek és adatváltoztatásoknak visszakövethetőnek kell lenniük.
Megvalósítás a RiskCont rendszerében
A rendszer naplózza az eseményeket; felhasználónként visszakereshető a belépések és módosítások ideje.
A teljesítés bemutatása
A releváns eseménynaplók és egy kiválasztott módosítás előzményeinek megtekintése.
Felhasználói képzés
Pályázati követelmény
A bevezetett megoldás használatához szükséges felhasználói és indokolt esetben adminisztrátori tudást át kell adni.
Megvalósítás a RiskCont rendszerében
A képzés tartalmát és az érintett munkatársak körét a bevezetett modulokhoz kell meghatározni. A konkrét oktatási és igazolási rendet a bevezetési megállapodásban szükséges rögzíteni.
A teljesítés bemutatása
Oktatási tematika, részvételi igazolás és a kijelölt felhasználó rendszerbemutatója.
Jogosultságkezelés
Pályázati követelmény
A felhasználók csak a feladatukhoz szükséges adatokhoz és funkciókhoz férhessenek hozzá.
Megvalósítás a RiskCont rendszerében
A rendszerben jogosultsági csoportok alakíthatók ki. A menük, funkciók, valamint egyes mezők láthatósága és módosíthatósága jogosultsághoz köthető.
A teljesítés bemutatása
Eltérő szerepkörű felhasználók felületének és hozzáféréseinek összehasonlítása.
Referenciák
Pályázati követelmény
A szolgáltató tapasztalatát az adott funkcionális területen működő referenciákkal kell igazolni.
Megvalósítás a RiskCont rendszerében
A projekthez releváns referenciák körét és a szükséges igazolási formát külön kell egyeztetni. A leírás nem állít automatikus pályázati minősítést.
A teljesítés bemutatása
A vonatkozó pályázati előírás szerinti referenciaigazolások áttekintése.
Nyelvi környezet
Pályázati követelmény
A szolgáltatásnak az előírt nyelven használhatónak kell lennie.
Megvalósítás a RiskCont rendszerében
A rendszer magyar nyelvű felülettel működik; egyes funkciók, listák és nyomtatványok többnyelvűsíthetők.
A teljesítés bemutatása
A felhasználói felület és a projektben szükséges nyelvű nyomtatványok bemutatása.
Távoli hozzáférés
Pályázati követelmény
A szükséges funkciókhoz megfelelően védett távoli hozzáférést kell biztosítani.
Megvalósítás a RiskCont rendszerében
A távoli használat megoldását az ügyfél hálózati és üzemeltetési környezetéhez kell illeszteni. A konkrét elérési módot és biztonsági feltételeket a bevezetéskor kell rögzíteni.
A teljesítés bemutatása
Az egyeztetett távoli elérési módon egy üzleti művelet bemutatása és a hozzáférés védelmének ellenőrzése.
Hibabejelentések kezelése
Pályázati követelmény
A hibák és felhasználói visszajelzések dokumentált, visszakereshető kezelését biztosítani kell.
Megvalósítás a RiskCont rendszerében
A RiskCont terméktámogatásához kapcsolódó bejelentési csatornát, nyilvántartást és visszajelzési rendet a szolgáltatási feltételekben kell pontosítani.
A teljesítés bemutatása
Egy bejelentés rögzítésének, nyomon követésének és lezárásának bemutatása.
Valós adatok és tényleges használat
Pályázati követelmény
A bevezetett funkciókat a vállalat valós üzleti folyamataiban kell alkalmazni.
Megvalósítás a RiskCont rendszerében
A közös törzsadatokból dolgozó modulok és a bizonylatok közötti adatátvétel támogatják a napi működést. A tényleges használatot az ügyfél saját rögzített adataival kell igazolni.
A teljesítés bemutatása
Az érintett időszak valós bizonylatainak, eseményeinek és kimutatásainak bemutatása a megfelelő jogosultságokkal.
Adatmentés, adatvédelem és üzletfolytonosság
Pályázati követelmény
Biztosítani kell az adatok védelmét, mentését, visszaállíthatóságát és az előírt szolgáltatási rendelkezésre állást.
Megvalósítás a RiskCont rendszerében
Az adatbázisok a rendszerbe épített mentési lehetőséggel és ütemezetten archiválhatók. A mentési célhelyet, megőrzést, visszaállítási eljárást, üzemeltetési védelmet és vállalt rendelkezésre állást külön kell rögzíteni; tanúsítvány meglétét ez a leírás nem állítja.
A teljesítés bemutatása
Mentési napló, visszaállítási próba és az üzemeltetési, támogatási megállapodások ellenőrzése.
Vissza a pályázati megfelelés témaköreihez · Egyeztetés a bevezetendő megoldásról